ANKET

Firma İsmi(Zorunlu)
Şehir / Ülke(Zorunlu)
Faaliyet alanı(Zorunlu)
Satın aldığınız makina(Zorunlu)
Üretim kapasitesi ortalma (Aylık)(Zorunlu)
Ne zamandır ürünümüzü kullanmaktasınız?(Zorunlu)
İş yükünüzü ne ölçüde hafifletti?(Zorunlu)
Almadan önce duyduklarınızı ne ölçüde gerçekleştirdi(Zorunlu)
İş gücü, hammadde (un, su, yağ, nişasta vb.) enerji ve zaman tasarruf ediyormusunuz?(Zorunlu)
Kurulum, montaj, eğitim ve satış sonrası destek aşamalarından memnun kaldınızmı?(Zorunlu)
Ürünlerinizin standartını (hamur kalınlığı, lezet vb.) korumanızda makina yeterli oldumu?(Zorunlu)
Genel olarak performansı nasıl değerlendiriyorsunuz ?(Zorunlu)
Genel olarak fiyatı nasıl değerlendiriyorsunuz ?(Zorunlu)
Genel olarak kalite nasıl değerlendiriyorsunuz ?(Zorunlu)
Genel olarak hizmet kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz ?(Zorunlu)
Müşteri Hizmetleri - Telefonda, Altuntaş personeli yardımcı ve yeterli mi?(Zorunlu)
Müşteri Hizmetleri - Bir problemle karşı karşıya kaldığınızda, Altuntaş personeli doğru çözümleri kısa sürede sunabiliyor mu?(Zorunlu)
Müşteri Hizmetleri - Teslim sürelerimiz sizce memnun edici mi?(Zorunlu)
Müşteri Hizmetleri - Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili Altuntaş personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince çabuk ve tatmin edici mi?(Zorunlu)
Satış ve Pazarlama - Altuntaş ürünleri ile ilgili dokümanları değerlendiriniz? (kataloglar, teklif ve sipariş içerikleri, kullanım kılavuzları, garanti vs.)(Zorunlu)
Satış ve Pazarlama - Altuntaş Satış Müdürlerinden yeterli satış desteğini alabiliyor musunuz?(Zorunlu)
Satış ve Pazarlama - Altuntaş Satış Sorumlularının ölçüm bilgisi sizin için yeterli mi?(Zorunlu)
Satış ve Pazarlama - Altuntaş Satış Sorumlularının sunum yeteneğini tatmin edici buluyor musunuz?(Zorunlu)
Satış ve Pazarlama - Eğitim süresi yeterli miydi?(Zorunlu)
Eğitim - Eğitim süresi yeterli miydi?(Zorunlu)
Eğitim - Eğitimi veren kişi yeterli miydi?(Zorunlu)
Eğitim - Altuntaş cihaz eğitimleri sizce iyi organize olmuş ve yeterlimiydi?(Zorunlu)
Ürün ve Servis - Altuntaş ürünleri isteklerinizi karşılıyor mu?(Zorunlu)
Ürün ve Servis - Altuntaş ürünlerini kullanım kolaylığı açısından değerlendiriniz?(Zorunlu)
Teknik Servis - Altuntaş Teknik Servis Sorumlusuna çabuk ve kolay ulaşabiliyor musunuz?(Zorunlu)
Teknik Servis - Teknik Servis kalitesi tatmin edici mi?(Zorunlu)
Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerileriniz(Zorunlu)